Vitória da Conquista é realmente uma cidade diferenciada! Nossa querida capital do sudoeste baiano tem uma vocação extraordinária para o empreendedorismo. São homens e mulheres que acreditam no potencial da nossa terra, investem, inovam e oferecem serviços que acompanham as necessidades de uma sociedade cada vez mais exigente.

Referência em saúde, educação, comércio, gastronomia e prestação de serviços, Conquista continua ampliando sua presença para além das fronteiras do município. E agora temos mais uma iniciativa que merece destaque: a Orbitta, idealizada pelos empresários Bianca e Rogério Quadros e lançada simultaneamente em São Paulo e Vitória da Conquista. Aqui, o evento aconteceu na Vila do Bosque.

A proposta chama a atenção por cuidar de algo que todos desejamos quando decidimos viajar: tranquilidade, segurança e orientação diante dos imprevistos. Quem nunca passou ou conhece alguém que tenha enfrentado um transtorno durante uma viagem? Um voo cancelado, uma mala extraviada ou a surpresa de chegar ao hotel com a família e descobrir que não existe uma reserva em seu nome.

Há também situações que parecem simples, mas provocam um enorme desconforto. Você desembarca às seis da manhã, cansado, chega ao hotel e descobre que o apartamento só estará disponível a partir das 14 horas. O que fazer nesse intervalo? A quem recorrer para buscar uma alternativa?

Foi pensando nessas dificuldades, inclusive a partir de experiências vividas pelos próprios empresários, que Bianca e Rogério Quadros desenvolveram a Orbitta. Eles procuraram se colocar no lugar de quem viaja, especialmente das famílias que desejam aproveitar seus momentos de descanso e precisam de apoio quando alguma coisa sai do planejado.

A empresa oferece assistência e acompanhamento ao viajante, desde o planejamento e a compra das passagens até o desembarque, a hospedagem e outras necessidades relacionadas ao deslocamento. A proposta é orientar, antecipar cuidados e auxiliar na resolução de imprevistos.

Esse acompanhamento inclui detalhes que podem passar despercebidos. Dependendo do destino, por exemplo, pode haver exigências de vacinação. A Orbitta se propõe a orientar o cliente também sobre essas providências, para que ele se prepare antes de sair de casa.

No último sábado, conversamos com Rogério Quadros, que nos concedeu uma entrevista esclarecedora sobre o funcionamento da empresa. Ouvimos também uma profissional de uma clínica parceira, que destacou a importância dos cuidados preventivos e da preparação adequada para viajar.

Foi muito interessante conhecer essa proposta. Afinal, quando surge um problema em outra cidade ou em outro país, nem sempre sabemos como agir. Contar com profissionais que conhecem os procedimentos e podem orientar o viajante faz diferença.

E há um detalhe que merece ficar claro: a Orbitta não é uma agência de viagens. Sua proposta é trabalhar em parceria com as agências, complementando os serviços que elas oferecem. Trata-se de uma assistência adicional, voltada ao acompanhamento do cliente e à busca de soluções para situações que possam comprometer sua experiência.

Bianca e Rogério identificaram uma necessidade e desenvolveram um serviço para atendê-la. É essa capacidade de observar, inovar e empreender que tanto admiramos nos homens e mulheres de Vitória da Conquista. É muito bom ver uma empresa nascida aqui chegar também a São Paulo, buscando seu espaço no mercado nacional.

Convido nossos ouvintes a acompanharem, na próxima segunda-feira, o programa Agito Geral, da Rádio UP! 100.1, quando voltaremos a falar sobre essa novidade e os serviços oferecidos pela empresa.

Viajar é motivo de alegria, descanso, descobertas e encontros com quem amamos. Estar preparado e ter apoio diante dos imprevistos pode tornar essa experiência mais tranquila. Parabéns à Orbitta, a Bianca e a Rogério Quadros! Mais uma iniciativa conquistense com os olhos voltados para o Brasil.