{"id":33534,"date":"2022-04-22T08:14:18","date_gmt":"2022-04-22T11:14:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blogdomassinha.com.br\/v1\/?p=33534"},"modified":"2022-04-22T08:14:18","modified_gmt":"2022-04-22T11:14:18","slug":"murilo-marmore-a-frente-do-procon-propoe-dialogo-com-grandes-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogdomassinha.com.br\/v1\/2022\/04\/22\/murilo-marmore-a-frente-do-procon-propoe-dialogo-com-grandes-empresas\/","title":{"rendered":"Murilo M\u00e1rmore, \u00e0 frente do PROCON, prop\u00f5e di\u00e1logo com grandes empresas"},"content":{"rendered":"

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O ex-prefeito Murilo M\u00e1rmore assumiu a Coordena\u00e7\u00e3o do PROCON depois de estar \u00e0 frente da Secretaria de Agricultura, e aceitou o convite da prefeita Sheila Lemos como um desafio depois de passar por uma s\u00e9rie de \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, a come\u00e7ar pela presid\u00eancia da Emurc, Procuradoria do Munic\u00edpio, al\u00e9m de prefeito da capital do sudoeste da Bahia.<\/span><\/p>\n

A experi\u00eancia e a sabedoria norteiam a vida deste desportista, sempre amigo dos jovens desde o tempo que governou Vit\u00f3ria da Conquista de 1989\/1996, deixando sua marca como grande incentivador do esporte e realizador da nossa Micareta. <\/span><\/p>\n

Murilo est\u00e1 antecipando os poss\u00edveis problemas que possam vir, e como prova vem conversando com grandes empresas campe\u00e3s de reclama\u00e7\u00f5es por parte de consumidores, dessa forma a experi\u00eancia vem produzindo grandes resultados e na mat\u00e9ria a seguir voc\u00ea ficar\u00e1 sabendo o que uma boa conversa, um bom di\u00e1logo, abre uma perspectiva de sucesso:<\/span><\/p>\n

\u201cProcon dialoga com empresas mais citadas por clientes para solu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida das queixas<\/span><\/p>\n

Com o objetivo de solucionar os pleitos apresentados pelos consumidores de Vit\u00f3ria da Conquista, nos \u00faltimos dois meses, o Procon vem desenvolvendo uma pol\u00edtica de di\u00e1logo com as empresas e institui\u00e7\u00f5es que costumam ser mais citadas nas demandas apresentadas por clientes no munic\u00edpio. A coordena\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o tem se reunido, por exemplo, com representantes de institui\u00e7\u00f5es financeiras e empresas concession\u00e1rias de servi\u00e7os p\u00fablicos como fornecimento de energia el\u00e9trica e \u00e1gua e esgoto, al\u00e9m das de telefonia m\u00f3vel.<\/span><\/p>\n

\u201c\u00c9 sabido que essas empresas t\u00eam recebido muitas reclama\u00e7\u00f5es por parte dos consumidores\u201d, informa o coordenador municipal do Procon, Murilo M\u00e1rmore. Segundo M\u00e1rmore, o principal objetivo, com essa aproxima\u00e7\u00e3o, \u00e9 estabelecer com as empresas entendimento de que o atendimento aos consumidores deve ser mais \u00e1gil e eficiente, a fim de se adiantar a poss\u00edveis processos e outras demandas judiciais.<\/span><\/p>\n

\u201cNas conversas que tivemos, n\u00f3s criamos canais diretos, o que muitas vezes evita processos, demandas e dificuldades de atendimento ao consumidor. N\u00f3s j\u00e1 estamos com essas pr\u00e1ticas, e fomos bem recebidos por todas essas empresas. E prosseguiremos\u201d, explica o coordenador.<\/span><\/p>\n

Durante as reuni\u00f5es, as conversas abordam os principais motivos das reclama\u00e7\u00f5es feitas pelos moradores do munic\u00edpio. A partir da\u00ed, ambas as partes \u2013 Procon e empresas \u2013 buscam por alternativas para solucionar esses problemas. \u201cA principal raz\u00e3o da nossa conversa com a Caixa e o Bradesco foi relativa \u00e0s filas, melhor atendimento aos idosos, gestantes e portadores de defici\u00eancias. Situa\u00e7\u00f5es que realmente preocupavam tanto aos consumidores e clientes quanto \u00e0s pr\u00f3prias ger\u00eancias, do que decorreu uma amistosa e eficiente recep\u00e7\u00e3o aos nossos pleitos\u201d, informa M\u00e1rmore. \u201cN\u00f3s continuaremos com essa boa pol\u00edtica de buscar o entendimento antes dos processos administrativos e das multas\u201d, acrescenta.<\/span><\/p>\n

Postos de combust\u00edveis foram notificados<\/span><\/p>\n

Outra frente de atua\u00e7\u00e3o do Procon, em raz\u00e3o das demandas dos consumidores, \u00e9 a notifica\u00e7\u00e3o de empresas que comercializam produtos derivados de petr\u00f3leo como gasolina, \u00f3leo diesel, etanol e g\u00e1s de cozinha. Segundo Murilo M\u00e1rmore, o \u00f3rg\u00e3o solicitou que essas empresas enviassem notas fiscais referentes a essas mercadorias, a fim de examinar as margens de lucro que v\u00eam sendo praticadas.<\/span><\/p>\n

\u201cA documenta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 examinada pelo nosso corpo jur\u00eddico e, provavelmente, at\u00e9 com a solicita\u00e7\u00e3o que faremos \u00e0 pr\u00f3pria Procuradoria Geral do munic\u00edpio\u201d, garante Murilo M\u00e1rmore. Segundo o coordenador, o \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m manteve contato com a Secretaria Municipal de Finan\u00e7as (Seinfra), em busca do fornecimento de pessoal habilitado para o trabalho de an\u00e1lise desse tipo de documenta\u00e7\u00e3o.\u201d<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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